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Los mayores inconvenientes de VoIP es que las organizaciones necesitan una conexión a Internet de alta velocidad en todo momento. Si se desconecta Internet por cualquier motivo, el sistema telefónico dejará de funcionar.
La mayoría de las organizaciones tienen copias de seguridad en caso de que esto ocurra, pero al menos por ahora, las compañías que operan en ubicaciones sin acceso a Internet fiable no deben implementar VoIP.
Otro inconveniente es que se necesita energía para que funcionen los teléfonos IP, lo que los hace menos útiles en caso de catástrofes. Las organizaciones suelen conectar sus teléfonos al suministro de energía de reserva y pueden ser utilizados hasta que su batería se agote.
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