Question

que es mapa de empatia

Answer 1

Respuesta:El mapa de empatía es un formato que busca describir el cliente ideal de una empresa por medio de análisis de 6 aspectos, relacionados a los sentimientos del ser humano. Puede ser realizado a partir de preguntas que ayudan a entender a conocer el cliente y como relacionarse con él.

Explicación:

Answer 2

Respuesta:

El mapa de la empatía,  nos permite organizar la información en función de lo que dicen, hacen, piensan y sienten las personas.

Explicación: