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Respuesta:
espero te sirva
Explicación:
significado
La resolución de conflictos es el conjunto de conocimientos y habilidades puestos en práctica para comprender e intervenir en la resolución pacífica y no violenta de los enfrentamientos entre dos o más personas.
¿Qué es el manejo y resolucion de conflictos?
Históricamente el manejo y la resolución de conflictos se ha caracterizado por manejar y resolver el conflicto de forma tal que producen violencia. ... Incluso el concepto de seguridad lo hemos visto en el contexto del uso normal de métodos violentos para conseguir la paz.
- Cuáles son las tecnicas para resolver los conflictos?
- Buscar el lugar y momento adecuados. ...
- Crear un buen ambiente. ...
- Decir claramente que existe un problema que queréis solucionar.
- Empezar con algo positivo. ...
- Ser concreto en lo que se quiere decir, qué es lo que no os gusta o por lo que estáis preocupados.
- Esforzarse y dar todas las alternativas de solución que se pueda.
La importancia del diálogo para resolver conflicto
Es un alto porcentaje del día el que pasamos en el trabajo y por lo tanto es natural que surjan conflictos. Como director, gerente o supervisor, mediar o intervenir en estas situaciones es un reto significativo.
Respuesta:
La resolución de conflictos es el conjunto de conocimientos y habilidades puestos en práctica para comprender e intervenir en la resolución pacífica y no violenta de los enfrentamientos entre dos o más personas.
Se denomina conflicto a todo tipo de enfrentamiento entre dos o más elementos cuya principal característica es la oposición entre ambas partes, de tal modo que, aparentemente, el triunfo de una implica la aniquilación de la otra. En la actualidad se acepta que los conflictos son de naturaleza humana, distinguiéndose entre el conflicto interno, que afecta a un solo individuo en referencia a la elección de opciones, y el conflicto externo entre dos o más personas llamadas genéricamente; adversarios. El filósofo presocrático Heráclito escribió que: el conflicto es el promotor del cambio y a su vez es consecuencia de este,[1]. Sin embargo, esta postura no fue seguida por las escuelas filosóficas posteriores que vieron en el conflicto una fuente de desorden individual y social. Del mismo modo en la tradición judeo cristiana, el conflicto fue considerado un elemento negativo que debía ser neutralizado por medio de la persuasión o la sanción.