Respuestas
Asegúrese de que los usuarios están informados sobre las nuevas experiencias y las nuevas formas de trabajar al cambiar los equipos a Windows 10 y Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas. Obtenga información sobre cómo aprovechar la asistencia para la adopción por parte de los usuarios con Microsoft FastTrack, los materiales de aprendizaje y las plantillas de comunicación, así como nuevas formas para supervisar la aceptación y el uso por parte de los usuarios.
Informar y preparar a sus usuarios para la experiencia de un entorno de trabajo moderno con Office 365, Windows 10 y los nuevos controles de seguridad y cumplimiento con Azure Active Directory es fundamental para impulsar su adopción. El truco consiste en determinar cómo introducir actualizaciones, puede que algunos usuarios teman que su productividad se vea afectada o cambios en su ritmo de trabajo si tienen que aprender algo nuevo.
La buena noticia es que si se muda de Windows 7 y Office 2010 u Office 2013, habrá muchos usuarios familiarizados con Windows 10 y versiones más recientes de Office ejecutándose en sus dispositivos personales y todo esto le ayudará a reducir el impacto del cambio.
Prepárese para nuevas experiencias
Empezando con Office, si implementa Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas por primera vez, puede comunicar los beneficios de iniciar sesión en las aplicaciones de Office y guardar archivos en ubicaciones de OneDrive o SharePoint para facilitar el uso compartido, reducir la ramificación de archivos y permitir la coautoría en tiempo real.
Hay disponibles comunicaciones detalladas y plantillas de formación para estas aplicaciones y también para otras locales o de navegador, como Teams y Planner.