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El Proyecto Empatía se basa en el desarrollo de siete acciones básicas, que juntas forman el acrónimo “EMPATÍA”: Escucha, Mira, Preséntate, Atiende, Tolera, Informa y Aclara.
El método RASA, para englobar los cuatro niveles que rodean la escucha activa.
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