Question

Que será lo más importante para empezar a resolver un conflicto?? Ayuda plis

Answer 1

Respuesta:

Explicación:

1-Define el problema usando un lenguaje libre de crítica. ...

2-Describe objetivamente la perspectiva de cada persona. ...

3-Separa las “Posiciones” de los “Intereses”. ...

4-Identifica un objetivo positivo para ambas partes. ...

5-Genera opciones y desarrolla un plan de acción específico.

Answer 2

Para ayudar q resolver un conflicto es importante:

Escuchar con atención. Mantener siempre la calma y guardar silencio. ...

No interrumpir. ...

Ponerse en su lugar. ...

Reafirma lo que tu interlocutor dice. ...

Admite que no tienes la razón si es el caso. ...

Visualiza a la otra persona en su mejor faceta.