Respuestas
Respuesta:
Actitud
Las palabras son importantes, pero el lenguaje también expresa cuál es la actitud de esa persona. Existe una diferencia en el ejemplo de quien se posiciona a la defensiva frente a quien responde con asertividad ante la conversación.
Liderazgo
La fortaleza de un equipo está en relación con el nivel de liderazgo aunque no debe delegarse en el líder la responsabilidad absoluta en la construcción de un buen equipo. Cada persona influye con su propia presencia. Un buen líder puede ejercer una labor de mediación ante un conflicto, por ejemplo.
Canal
El intercambio de información puede producirse a través de distintos medios. Por ejemplo, mediante la interacción presencial o un correo electrónico. El canal principal influye en el modo de expresar el mensaje. En la información escrita o en el teléfono, por ejemplo, no está presente el lenguaje corporal.
Explicación:
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