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Respuesta:
La agencia de viajes en el mercado dirigiéndose al segmento de clientes corporativos que representan gran parte de sus ingresos por el volumen de compra que realizan las empresas, más no por la utilidad que genera por cada paquete. El plan de comunicación se basa en incrementar el número de clientes vacacionales que posee la empresa, mediante estrategias en medios masivos. Es importante llegar a la mente del cliente, posicionándose de un atributo clave, que será el mensaje que se va a transmitir. El mercado turístico se encuentra en crecimiento, por lo cual se debe explotar todas las estrategias para atraer a los clientes vacacionales y equilibrar el riesgo que puede existir al ser aproximadamente el 80% de sus ventas los clientes corporativos.
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