Question

1. Se continuará trabajando con la idea de tu proyecto de la clase anterior.

2. Aplicamos el siguiente paso del método “Design Thinking” llamado “Fase de Interpretación”.

3. Después de recopilar la información sobre tu proyecto a base de entrevistas, preguntas con expertos o búsqueda a través de internet, agrupamos dicha información según distintos criterios en fichas como pueden ser: Tipos, modelos, calidad, colores, precios, etc. Recuerda que los criterios se deben seleccionar de acuerdo a la información recopilada y al tipo de proyecto que has seleccionado.

4. Ahora aplicamos la técnica llamada “Mapa de Empatía”. El mapa de empatía consiste en un rectángulo dividido en 4 espacios: Lo que dice, lo que hace, lo que piensa y lo que siente la persona. Selección una de tus entrevistas y llena tu mapa de empatía.

5. Utilizamos la técnica “Personas”. Esta técnica consiste en dibujar una silueta de una persona y escribimos frases importantes de lo que dicen, piensan, hacen y sienten las personas entrevistadas, sirve para sintetizar la información y buscar similitudes. Dibuja una silueta de una persona en tu cuaderno y aplica esta técnica.

6. Aplicamos la técnica “Definir el problema jugando”. Esta técnica tiene 3 partes importantes: el usuario (es el segmento de personas que se entrevista), la necesidad (es lo que quiere satisfacer el usuario, deben estar descritos como verbos) y la revelación (que vendría a ser porque quiere satisfacer esta necesidad, debe darnos una solución en base al diseño). A esto se le conoce como POV (Punto de vista) en marketing. Ejemplo: La turista(usuario) necesita variedad de modelos de aretes para verse elegante porque quiere combinarlo con distintas vestimentas. Sigue la siguiente estructura para elaborar tu frase: “El usuario necesita hacer algo porque quiere algo”.

7. Para corroborar que tu frase esta bien lograda puedes responder a las siguientes preguntas: ¿Está centrado en el usuario, fundada en una necesidad y es inspiradora? ¿Es el resultado de varias entrevistas? ¿Qué es lo nuevo?

8. Finalmente, en base al POV redactamos una pregunta empezando con: ¿Cómo podríamos…?

INCORRECTO: ¿Cómo podríamos elabora un cono de helado para evitar que no se derrame el helado? (Es muy escueto debido a que se sigue centrado en el cono de helado como solución).

INCORRECTO: ¿Cómo podríamos rediseñar el concepto del postre? (Es demasiado amplio y ambiguo).

CORRECTO: ¿Cómo podríamos rediseñar el cono de helado para que sea más transportable? (Es correcto debido a que se centra en el problema, pero dando la posibilidad de explorar otras opciones que solucione mejor el problema que el cono de helado).

Answer 1

Respuesta:

yo c la respuesta

Explicación:

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