Tengo un problema de cómputo que no puedo resolver, mi laptop se congeló en 0.48 GHz, ya actualicé todos los drivers y ni así, la frecuencia no baja ni sube, alguien que me pueda ayudar por favor.
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Respuesta:
Te doy dos opciones que puedan ser el culpable de eso.
La primera de todas y más probable, es que sea el administrador de tareas de Windows 10 el que está teniendo algún fayo y no se actualiza la frecuencia ni la calcula bien la frecuencia y tampoco poco el uso el uso de la CPU, es lo más común de el mundo en los sistemas operativos de hoy en día, algún fayo a la hora de descargar un archivo de actualización de Windows 10. Te recomiendo un hacer un Rollback de tu sistema operativo para que se solucione el error, esto hará que se quitaran todas las descargas y configuraciones y demás que hiciste anteriormente desde que hiciste una copia de tus archivos en Windows 10 de manera de que se volverás a tener la misma configuración y los mismos archivos de cuando hiciste esa copia de seguridad, y si no la hiciste mala suerte tío, hay que preveer las cosas, pero si te sirve de consuelo yo tampoco tengo una copia de seguridad hecha, si no la tienes la copia, hazle un respeto a tu ordenador, esto pondrá las cosas predeterminadas desde cero, es decir, perderás todos tus archivos menos el sistema operativo, si quiere guardar algo importante antes de el respeto hazlo para luego evitar problemas. Si después de que probaras a hacer alguna de las dos cosas o las 2 y ninguna funciono, prueba a instalar MSIAfterburner que te muestra el rendimiento de tus componentes en ella, esta no fallara tanto en medir el rendimiento de tu CPU y el resto de tus componentes, recuerda descargartelo en la página oficial de MSI.
La segunda opción es que puede que sea algún tipo de malware que está haciendo ese tipo de error o poniendo a tu laptop a esa frecuencia o que el malware de por si esta configurado perfectamente para desconfigurar el administrador de tareas de Windows 10 para hacerte pensar y ver que esta trabajando a esa frecuencia y hacerte preocupar por tu laptop. La manera d hacer esto es, hacer un análisis completo de tu sistema operativo con el antivirus de Windows 10, tambien puedes ver las amenazas que ha permitido el antivirus de Windows 10 en el apartado de 'Amenazas permitidas' y hay eliminas todas las que hay te ponen (es importante reiniciar el ordenador después de eso, nunca viene mal hacer un reinicio de el ordenador después de eso), y si el análisis completo no detectó nada y en amenazas permitidas eliminaste las amenazas que Windows 10 permitió o directamente no tenías amenazas permitidas, prueba a analizar el ordenador con un antivirus, y si no detecta nada el antivirus, ese lo desinstalas y instalas otro hasta que des con el malware jajajajajaja hasta que empieces a pensar que no es ese el error, y si no lo encuentra ningún antivirus el malware sintiéndolo mucho tendrás que resetear tu ordenador, si quieres guardar algo guárdalo antes de que lo vayas a resetear como te dije en la primera opción.
Espero haberte ayudado. Si tienes alguna duda, algún otro error que tienes a la hora de hacer esos pasos que te dije o no me he explicado bien, comenta en esta respuesta para ayudarte más.