Question

La mediación es una herramienta dentro del proceso clásico de resolución de conflictos a la que se recurre
después de haber agotado las posibilidades de resolver un conflicto solo entre las personas implicadas. Consiste
en recurrir a una tercera persona para que intervenga y ayude a restablecer la comunicación y a mejorar el clima
para resolver el conflicto. Esta persona no tiene que ser un docente. Debe ser una persona reconocida como
neutral por las partes en conflicto. El mediador ordena las respuestas y controla el tiempo.
La finalidad es tener narrativas (intenciones, sentimientos, motivaciones) diferentes sobre un mismo hecho; por
ello, es importante que el mediador ordene y sistematice las respuestas. En cualquier caso, no olviden que todos
los involucrados deben priorizar el uso de preguntas restaurativas; es decir, que ahonden en motivos y no en la
búsqueda de culpables:
¿Por qué reaccionaste de la forma como lo hiciste? Esta pregunta ayuda a
comprender lo que motiva las reacciones emotivas de las personas.
¿Quiénes consideras que podrían sentirse afectados por la situación y
por las reacciones que se generaron en torno a ella? Esto permite tomar
perspectiva y considerar pensamientos, sentimientos y conductas de otras
personas.
¿Qué piensas desde que te enteraste del problema/conflicto? ¿Qué
pensamientos son los más recurrentes? ¿A qué crees que se deba? Estas
preguntas ayudan a focalizar en los pensamientos.
¿Qué sentimientos y emociones son ahora más recurrentes? ¿A qué crees
que se deba? Esta pregunta ayuda a focalizar en las emociones y en los
sentimientos.
¿Qué necesitas hacer para…
… reparar algún posible daño?
… que se resuelva el conflicto o problema? (Ordenando prioridades:
primero, segundo, tercero).
El tutor insiste en que Lucho debería ser el mediador, pero él no está seguro…



AYUDENME CON LA TAREA DE LA SEMANA 10 DPCC 5TO DE SECUNDARIA

Answer 1

Respuesta: Bueno aquí os dejo tda la tarea de DPCC semana 10 5to de secundaria gracias por el apoyo u///u

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