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Diagrama Causa-Efecto (Diagrama Ishikawa) ... Se trata de una herramienta para el análisis de los problemas que básicamente representa la relación entre un efecto (problema) y todas las posibles causas que lo ocasionan. También es denominado diagrama de Espina de Pescado por su parecido con el esqueleto de un pescado.
biancadono:
gracias pero y se que es un diagrama de ishikawa yo quiero saber como aplicaria la venta en el diagrama
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