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Innovar no es opcional… pero tampoco es fruto de inspiración divina; requiere de inteligencia, disciplina y la generación de soluciones para problemas concretos y necesidades sentidas, colocando a las personas en el centro de los procesos.Hoy, la reinvención es, más que un tema de estética y funcionalidad, una cuestión de empatía.
Ahí es donde entra Design Thinking: un enfoque de innovación que integra aspectos del diseño, la ingeniería y la mercadotecnia para la creación sistemática de soluciones centradas en las necesidades y comportamiento de los clientes.
En este curso de Steve Eppinger, creador del Centro para la Innovación en el Desarrollo de Productos del MIT, aprenderás a utilizar técnicas de design thinking para resolver los problemas de tu empresa, re-pensar la oferta de tus productos y servicios, crecer en los mercados que te interesan, dar mayor valor a tus clientes, e innovar para ser más competitivo.
83% de las compañías
impulsadas por el diseño han duplicado su participación de mercado con respecto al promedio
FUENTE: CONSEJO DE DISEÑO DEL REINO UNIDO.
40% de los productos
fracasan por no llegar al mercado. De los productos que sí llegan, 40% son retirados por falta de rentabildad.
FUENTE: M. RAYNOR DIRECTOR DE DELOITTE Y C. CHRISTENSEN: HARVARD BUSINESS SCHOOL, #1 EN THINKERS SO.
2/3 partes del esfuerzo
y recursos de las comunicaciones entre marcas y clientes se llevará a cabo sin intervenciones humanas.
FUENTE: M. RAYNOR DIRECTOR DE DELOITTE Y C. CHRISTENSEN: HARVARD BUSINESS SCHOOL, #1 EN THINKERS SO.
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