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cual producto?
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2
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Calidad del producto. La calidad de un producto es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades
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Definiciones desde una perspectiva: De usuario CALIDAD Implica satisfacer los deseos según estilo de vida Adecuación al producto en la actualización de los roles del consumidor según sus preferencias
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