Respuestas
Respuesta:
Ejemplos de cuestiones externas e internas relevantes al contexto de la organización pueden incluir, pero no se limitan a:
1.- CUESTIONES EXTERNAS RELACIONADAS CON:
factores económicos como los tipos de cambio, la situación económica, el propósito de inflación, la disponibilidad de crédito;
factores sociales como las tasas de desempleo locales, la percepción de seguridad, los niveles educativos.
factores políticos como la estabilidad política, la inversión pública, la infraestructura local, los acuerdos comerciales internacionales
factores tecnológicos como tecnologías, materiales y equipos nuevos en el sector, el vencimiento de patentes, el código ético profesional
factores de mercado como la competencia, incluyendo la cuota de mercado de la organización, productos o servicios similares, las tendencias del líder de mercado, las tendencias de crecimiento de clientes, la estabilidad del mercado, las relaciones de la cadena de suministro
factores legales y reglamentarios que afectan al ambiente de trabajo, como regulación de los sindicatos y regulaciones con una industria
2.- CUESTIONES INTERNAS RELACIONADAS CON:
desempeño global de la organización
factores de recursos, como infraestructuras, entorno para la operación de los procesos, conocimiento organizacional
aspectos humanos como la competencia de las personas, el comportamiento y la cultura organizacional, las relaciones con los sindicatos
factores operacionales como capacidades de suministro de proceso o producción y servicio, desempeño del sistema de gestión de la calidad, seguimiento de la satisfacción del cliente
factores en el gobierno de la organización, como reglas y procedimientos para la toma de decisiones o la estructura organizacional.