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Los prejuicios o suposiciones son las principales causas de conflicto, porque estos nos pueden dar un resultado contrario de la realidad.
En ocasiones, un fotógrafo profesional tiene que usar filtros en su cámara. Estos permiten cambiar el color de la realidad, oscurecer o aclarar la imagen. Nuestros filtros mentales son nuestras suposiciones y prejuicios. Al desconfiar de alguien o sentir rechazo por alguien, usamos automáticamente el filtro oscuro. No importa lo que haga esta persona, veremos siempre sus acciones como negativas o destructivas. Un fotógrafo tiene conciencia de que está tomando una foto con filtro. Desgraciadamente, nosotros rara vez tomamos conciencia de que llevamos puesto un filtro mental. Algunos ven la realidad convencidos de que es verdaderamente negra.