Las personas implicadas El proceso El o los problemas
• ¿Quién está involucrado • ¿Cuál es la posición de • ¿Qué factores se han ido
en el conflicto y de qué parte según sus sumando y han agudizado
manera? intereses y necesidades? el conflicto?
• ¿Qué percepción tienen • ¿Qué ha desencadenado • ¿Qué soluciones se han
del conflicto y cómo el conflicto? ensayado y qué
les afecta? • ¿Cómo se desarrolló la resultados se han obtenido
comunicación? ¿Hay
rumores, información
errónea o falsa?
DPPC semana 9
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