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Respuesta:La empatía
La empatía es la capacidad de ponerse en la piel de otras personas y comprender sus circunstancias. Se trata de una capacidad básica para el diálogo, ya que permite comprender en profundidad los pensamientos y sentimientos de nuestro interlocutor, lo que ayuda a alcanzar acuerdos y mejora la comunicación. En contra de lo que se cree, la empatía no conlleva dejar a un lado nuestras propias ideas o sentimientos, sino que supone ponernos en el lugar de la otra persona, ponernos en sus zapatos para comprender mejor su postura ante una idea o hecho.
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