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El sector de las ventas y las compras ha evolucionado mucho en los últimos años. La introducción de las nuevas tecnologías, internet y las RRSS han dejado atrás al vendedor puerta a puerta. Ya no es una mera cuestión de vender, la organización del departamento comercial ha cobrado una importancia primordial.
Precisamente de esto sabe mucho nuestro coordinador y docente del MBA de la Escuela de Negocios y Dirección – ENyD, Fernando Doral.
departamento comercial
Fernando Doral, docente del MBA de ENyD
Según nos ha explicado, la función principal del departamento comercial es, obviamente, vender el producto. «Lo que ocurre es que una vez que se abre el cliente, el departamento comercial supone una vía de acceso directo con él, por lo que adquiere un protagonismo enorme para todo lo que tenga que ver con gestión de clientes», afirma el docente.