Respuestas
Respuesta dada por:
3
Respuesta:
se define como la percepcion que el cliente tiene sobre su valor.
Explicación:
si un cliente considera que un bien le ayuda a resolver sus necesidades lo considerara de mayor o menor calidad en funcion de la manera en que percibe una serie factores asociados a ese producto.
Respuesta dada por:
1
Explicación:
calidad de los servicios depende de los colaboradores. Las compañías que brindan servicios de gran calidad tienen una verdadera obsesión por los consumidores; una percepción clara de quiénes son sus clientes meta y de las necesidades que desean satisfacer
debes tener empatía y saber escuchar para haci atender las necesidades del cliente
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