En tu libro de Formación se ejemplifican dos estrategias para resolver de forma pacífica los conflictos (LA NEGOCIACIÓN Y LA MEDIACIÓN). En tu cuaderno describe cada una de las estrategias para resolver conflictos.
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La negociación :es un esfuerzo de interacción orientado a generar beneficios, sus objetivos pueden ser :resolver puntos de diferencia, ganar ventajas para una persona o grupo
La mediación: es un método alternativo de resolver conflictos el cual tiene como finalidad intrínseca llegar a la solución integral de un conflicto entre partes evitando de este modo llegar a la instancia judicial
ricardoaguilar9977:
copia!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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