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Respuesta:
Las redes sociales han cambiado nuestra forma de participar como ciudadanos y ciudadanas.
Con la crisis del coronavirus estamos viendo que tanto empresas, organizaciones como Administraciones Públicas se están reinventando a través de las redes sociales para fomentar la participación ciudadana.
Cada vez nos ofrecen más herramientas digitales para que podamos opinar, sugerir o preguntar.
Tenemos la posibilidad de visitar museos, participar en eventos, asistir a conferencias, realizar trámites administrativos online que hasta ahora no era posible o hacer deporte a un solo clic.
La educación también está cambiando de paradigma. Las escuelas están ofreciendo a su alumnado la posibilidad de seguir clases, autoevaluarse e incluso la opción de explorar y conocer nuevas herramientas para mejorar el aprendizaje.
Pero para aprovechar las ventajas de las redes sociales es necesario conocer bien las herramientas digitales que nos ayudarán a abrir nuevas vías para la participación ciudadana.
En el siguiente post recojo herramientas interesantes para fomentar la participación ciudadana. También algunos ejemplos, que ayudan a entender las nuevas formas de participación que nos ofrecen las plataformas digitales.
En este post podrás leer... [hide]
5 Herramientas para fomentar la participación ciudadana
15 ejemplos de participación ciudadana en redes sociales
Conclusión
5 Herramientas para fomentar la participación ciudadana
1- Twitter
Cualquier ciudadano puede comunicar por esta vía, por ejemplo a un ayuntamiento, una sugerencia o una queja de cualquier desperfecto o incidencia del municipio en cualquier momento.
Nos permite realizar encuestas, y además, el uso de hashtags conlleva que se generen debates en torno a temas concretos.
Twitter es una herramienta que ha ayudado a que la ciudadanía pueda expresar sus ideas, protestar, enviar sugerencias y quejas. Esta herramienta ha facilitado la comunicación con instituciones y empresas.
Twitter como herramienta para facilitar la comunicación con la ciudadanía
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Facebook2- Facebook
Podemos realizar publicaciones más extensas y realizar preguntas abiertas.
Si necesitamos saber si la ciudadanía está de acuerdo con un tema o no, esta vía puede ser adecuada y podemos conseguir un índice de participación alto dependiendo del tema de debate.
Otra forma de participar puede ser en grupos y eventos que podemos crear desde la propia herramienta.
Facebook puede ser una herramienta adecuada si nuestro objetivo es conseguir una respuesta rápida de la ciudadanía y además estamos interesados en viralizar el contenido.
instagram3- Instagram
Instagram nos ofrece la posibilidad de publicar encuestas, a través de los stories (publicaciones que duran 24 horas).
Una fórmula interesante para conocer la opinión de nuestra comunidad acerca de un tema concreto.
Además de encuestas, también podemos realizar preguntas abiertas, una nueva funcionalidad también interesante con la que damos la oportunidad a nuestros seguidores a enviar sus respuestas y nos ayuda a conocer mejor la opinión o gustos de nuestra comunidad acerca de un tema en concreto.
Instagram es una red social muy interesante para el fomento de la participación.
La propia plataforma ha puesto en marcha varias campañas de sensibilización de diferentes temas, y la forma de participar, la mayoría de las veces es a través de hashtags.
Instagram para conocer la opinión de la ciudadanía a través de preguntas o encuestas
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youtube4- Youtube
Youtube nos permite compartir vídeos: protestando, manifiestándonos o sobre experiencias de nuestra vida diaria.
Se trata de una red social interesante para procesos participativos, en los que podemos incitar a la gente a proponer sus ideas y propuestas.
Si se acierta en la fórmula escogida para invitar a realizar estos vídeos, esta plataforma puede ser una vía muy interesante como espacio para potenciar la participación ciudadana.