Respuestas
Respuesta:
Una encuesta es un procedimiento dentro de los diseños de una investigación descriptiva en el que el investigador recopila datos mediante un cuestionario previamente diseñado, sin modificar el entorno ni el fenómeno donde se recoge la información ya sea para entregarlo en forma de tríptico, gráfica o tabla. Los datos se obtienen realizando un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa.
Estructura de la encuesta:
Introducción: Aquí se establecen las expectativas del encuestado, también puede ser una invitación a contestar la encuesta y el espacio ideal para comentarles que sus opiniones o respuestas están seguras.
Duración de la encuesta. Es importante dar a los encuestados una estimación del tiempo que les llevará contestar la encuesta.
Preguntas de evaluación del encuestado: Preguntas diseñadas para asegurar que el encuestado cumpla con los criterios necesarios para contestar la encuesta. Los filtros típicos incluyen datos demográficos (edad, sexo, región), nivel de responsabilidad o capacidad de compra (B2B), uso de productos/servicios, o conciencia de marca/empresa. Los filtros son útiles para establecer cuotas.
Cuerpo de la encuesta: Nos referimos a la mayor parte de la encuesta. Preguntas sobre el uso, actitudes, conciencia, pruebas de concepto, percepciones competitivas, etc.
Demografía: Preguntas utilizadas para perfilar o segmentar a los encuestados. Te compartimos 7 preguntas demográficas para una encuesta.
- Pregunta relacionada con la edad
- Pregunta relacionada con la raza y el origen étnico
- Preguntas relacionadas al género o sexo
- Pregunta relacionada con el nivel escolar
- Pregunta relacionada con el estado civil
- Pregunta relacionada con el empleo
- Pregunta relacionada con el ingreso familiar
Reflexiones finales: Termina la encuesta con una pregunta abierta en la que se solicite comentarios adicionales.
Redirección: Puede ser una simple página de agradecimiento, un redireccionamiento a tu sitio web o hacia algún artículo que brinde información adicional.
Una encuesta se encuentra estructurada de la siguiente manera.
- Introducción: En donde se le explicará al encuestado sobre qué tema se preguntará, si está interesado en responder la encuesta y que esté de su autorización en caso de que sea necesario recolectar sus datos personales, siempre brindándole la confianza y la tranquilidad. También plantear el tiempo aproximado de duración de la encuesta.
- Preguntas: Esta deberán estar orientadas aquel encuestados se sienta libre de exponer su criterio y opinión. No se trata de preguntas correctas o incorrectas.
- Preguntas opcionales: Dar un espacio dentro de la encuesta por si el encuestado quiere dar una opinión que no está especificada en alguna de las preguntas.
- Redirección: Informarle al encuestado en donde podrá tener más información sobre el tema que se está tratando.
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