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nos permitirán mantener una conversación y también finalizarla. Durante esta podemos sentir que pertenecíamos al grupo lo cual nos hace sentir emociones.
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ESCUCHA ACTIVA
Explicación: Esuna havilidad de comunicacion que para llevarla a cavbo aplica una serie de conportamiento verbales y no verbales que permiten mostrar al intrlocutor que hemos entendido su mensaje
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