Question

como ayuda la escucha activa para solucionar un conflicto

Answer 1

Para realizar una buena escucha activa es importante que el gestor del conflicto, en este caso, mediador, tenga en cuenta los siguientes aspectos a lo largo de todo el diálogo: Eliminar las barreras físicas (ruidos, obstáculos…). No desconectar mentalmente del interlocutor. Mantener el contacto visual adecuado.

Answer 2

Respuesta: no te entendí muy bien pero para solucionar un conflicto tienes que dar un buen con saje y ya que este pueda Aser que todos recapaciten en esto