Question

posible resolver una situación de conflicto? ¿Cómo lo podemos hacer?
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Answer 1

Respuesta:

Explicación:

Escucha con atención. Mantén siempre la calma y guarda silencio. ...

No interrumpas. ...

Ponte en su lugar. ...

Reafirma lo que tu interlocutor dice. ...

Admite que no tienes la razón si es el caso. ...

Visualiza a la otra persona en su mejor faceta.

Answer 2

Hay 3 formas de reacción antes un conflicto, está la manera pasiva, activa y agresiva.
Pasiva: no haces mucho caso a la situación.
Activa: intentas llegar a un acuerdo.
Agresiva: como dice la palabra, actúas fe muy mala forma.
La indicada sería utilizar la activa y así salir contentos todos ;)