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primero tranquilisarse y no perder el control ni la calma tratar de solucionrlo con palabra y no con golpes
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Sobre todo se deria mantener la calma, se deben buscar diferentes formas de resolución del conflicto y pensar qué se puede hacer desde un punto de vista positivo. Aunque en el momento nos parezca imposible, cada situación de conflicto tiene multitud de soluciones posibles, hay que pensar en todas ellas, desde la más irracional a la más racional.
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