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Respuesta:
Es el motor que impulsa el cambio.
Reduce tensiones y ayuda a expresar hostilidades.
Motiva a las personas a entender el punto de vista de los demás.
Favorece la toma de decisiones de mayor calidad, al expresar puntos de vista alternativos.
espero que te ayude
GOZALEZL:
Muchísimas Gracias
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