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Respuesta:
ayuda al saber el porque ocurrio el conflicto
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juliicarva:
:3
por tu apoyo
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El escucha activa nos puede ayudar a solucionar un conflicto porque las personas, escucha con detenimiento la opinión del otro con un alto grado de atención.
Escucha activa es la capacidad que tiene las personas de escuchar alguna persona y entender por medio de la comunicación lo que los demás piense.
Esto le permite que las personas tenga empatia en un conflicto y sea mas fácil la solución del conflicto.
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