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La escucha empática es aquella escucha por la cual captamos el mensaje de nuestro interlocutor sin prejuicios, poniéndonos en su papel, apoyándole y aprendiendo de su experiencia. Oímos con la intención de comprender sus sentimientos. ... La empatía es la capacidad de ponernos en el lugar del otro.
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Los retos de una escucha empática serían:
Enjuiciar.
Búsqueda de hechos que refuten el mensaje que estamos recibiendo.
Querer ser el solucionador de problemas.
Imponer tu visión personal.
Respuestas ensayadas.
Factores externos obvios: por ejemplo, ruido, molestias físicas, interrupciones, notificaciones de Redes sociales, teléfonos móviles, etc.
Márcame como la mejor pliss
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