Respuestas
Respuesta:
estas son las acciones
Paso 1: Observación
En general, un problema contiene los elementos necesarios para su resolución, pero para conocerlos es necesario saber mirar de forma adecuada.
Paso 2: Análisis
El análisis se dirige a descubrir las causas principales del problema para poder concentrarse sobre las mismas. Para ello, se puede proceder en dos fases:
1º) Formulación de la hipótesis: Está dirigida a seleccionar las causas que parecen más probables.
2º) Control de la hipótesis: sirve para seleccionar las causas principales entre todas las propuestas en la primera fase.
Paso 3: Decidir y ejecutar acciones
Realizados los pasos anteriores y encontrada la presunta solución al problema, y de acuerdo con su naturaleza, magnitud o importancia, deben decidirse las acciones dirigidas a eliminar las causas, teniendo siempre en cuenta los posibles efectos colaterales derivados de la adopción de un remedio.
Paso 4: Control de la Eficacia
También el control de la eficacia del acciones aprobadas. Dicho control nos dice si las contramedidas adoptadas han eliminado de forma eficaz la repetición del problema. Para verificar la eficacia de las acciones, es necesario confrontar la situación antes y después de la acción tomada.
Paso 5: Estandarizar la nueva situación
Una vez reconocida la eficacia de las acciones acometidas, se procede a su estandarización mediante las modificaciones pertinentes en los procesos/procedimientos adecuados. Esta es la forma de estandarizar la nueva situación, una vez comprobada la eliminación del problema.
y así se termina.
Respuesta:
nose
Explicación: