Respuestas
Respuesta:
Realizar una encuesta requiere de contar con el conocimiento teórico necesario para abordar la temática. Así se podrá traducir en el instrumento lo que se quiere investigar. Además, se debe conocer la realidad social que se busca estudiar.
Como segundo paso, estructurar lo que se pretende investigar será una gran ayuda. Generar una matriz que permita estandarizar dimensiones que contengan los indicadores identificados previamente. Desde ahí se desprenden las preguntas que darán vida al cuestionario.
Al aplicar un instrumento con el fin de recolectar datos de una muestra estamos recortando la realidad social. Primero, se debe justificar teórica y metodológicamente. Esto significa que se estudia un segmento que debe ser representativo de la sociedad o de la realidad que queremos investigar. Se requieren entonces habilidades metodológicas y teóricas para abordar el estudio.
Como hemos visto, el proceso previo a la creación de cualquier instrumento será esencial para tener información de calidad. Con esto, dentro de las principales recomendaciones que podemos realizar respecto a la construcción de instrumentos en los estudios de usuarios están:
Estandariza las escalas a utilizar:
Algo tan simple como que las opciones de respuesta deben ser coherentes e ir en concordancia con lo preguntado. Y, en el caso de que se utilice la misma estructura de preguntas, la escala de respuestas debe ser la misma.
Evita los sesgos:
Quien esté aplicando el instrumento no debe interferir o inducir respuestas. La objetividad es clave para que sea representativo.
Protege la confidencialidad:
Resguardar el cumplimiento de la confidencialidad de las/os sujetas/os que participan del estudio y de su información de contacto es fundamental.
Muestra adecuada:
La muestra debe ser representativa, transparentando los criterios de selección de la muestra, margen de error y nivel de confianza.
Sé coherente con el orden de un instrumento:
Sea una encuesta, entrevista u otro, debe existir un orden lógico en lo preguntado. Evita el desorden para que la persona pueda responder de manera adecuada y relacionando sus respuestas.
Piensa en la estrategia al elaborar el instrumento:
Existe suficiente evidencia que confirma que las preguntas de mayor complejidad deben ir en la mitad del instrumento, momento en el que se tiene la mayor atención.
Considera la duración del instrumento:
Por ejemplo, encuestas que tomen más de 45 minutos en ser contestadas, al ser tan extenuantes no captarán la completa atención del usuario, lo que repercutirá directamente en la información que se puede obtener.
Privilegia siempre el trabajo en equipo:
Una encuesta o entrevista siempre mejorará al incorporar el punto de vista y experticia de diversas personas del equipo.
Considera instrumentos ya existentes como base:
La crítica y el perfeccionamiento de lo que ya está hecho facilita el trabajo. Una revisión de instrumentos ya existentes sobre el tema siempre debiera ser el primer paso.
No esperes la perfección:
Los instrumentos de investigación siempre pueden seguir perfeccionándose. Siempre existirán preguntas que no funcionen en la aplicación, por lo que además de considerar un pre-test, es importante contar con un núcleo de preguntas fiables, que sean válidas y de interés para el estudio.
Teniendo en cuenta estos elementos, podrás contar con herramientas que permitan llegar a conclusiones más certeras de la realidad social a investigar.
Explicación:
Correcto
Explicación:
maxangelo9f42