Respuestas
Respuesta:
Cómo recuperar tu cuenta de Google o servicio de Gmail
Si olvidaste tu nombre de usuario o contraseña, o no puedes recibir códigos de verificación, sigue estos pasos para recuperar tu cuenta de Google. De esta manera, podrás usar servicios como Gmail, Fotos y Google Play.
Nota: Si usas una cuenta de tu trabajo, institución educativa u otro grupo, es posible que estos pasos no funcionen. Consulta a tu administrador para obtener ayuda.
¿Olvidaste tu contraseña?
Sigue los pasos para recuperar la cuenta.
Deberás responder algunas preguntas para confirmar que es tu cuenta. Responde lo mejor que puedas.
Si tienes problemas, prueba las sugerencias para completar los pasos de recuperación de la cuenta.
Restablece la contraseña cuando se te indique. Elige una contraseña segura que no hayas usado antes con esta cuenta. Averigua cómo crear una contraseña segura.
Olvidaste la dirección de correo electrónico que usas para acceder
Sigue los pasos para encontrar tu nombre de usuario. Debes contar con la siguiente información:
Un número de teléfono o la dirección del correo de recuperación para la cuenta
El nombre completo que aparece en tu cuenta
Sigue las instrucciones para confirmar que es tu cuenta.
Verás una lista de nombres de usuario que coinciden.
Otra persona está usando tu cuenta
Si piensas que alguien está usando tu cuenta de Google sin tu permiso, consulta los pasos sobre cómo recuperar una cuenta pirateada o vulnerada.
No puedes acceder por otro motivo
Si tienes otro problema, obtén ayuda para acceder.
Cómo recuperar una cuenta borrada
Si borraste tu cuenta de Google recientemente, puedes seguir los pasos para recuperar la cuenta.
Explicación: