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Respuesta:
La demanda de mediciones con calidad garantizada está aumentando, no sólo en sectores como la asistencia sanitaria, los servicios o la seguridad, en los que el factor humano es obvio, sino que son cada vez más los fabricantes de productos técnicos tradicionales de todo tipo que se están dando cuenta de la necesidad de garantizar la calidad de sus productos tal como la perciben los usuarios. Sin embargo, la metrología de observaciones basadas en el ser humano está todavía en pañales. Este artículo estudia cómo abordar el tema mediante una aproximación basada en el análisis de un sistema de medida, particularmente cuando es el ser humano quien actúa como instrumento de medida. Relacionar el riesgo en la toma decisiones, cuando se manejan observaciones cualitativas, con la teoría de la información, la elección perceptiva y los modelos lineales generalizados — mediante el enfoque de la medida invariante de Rasch — permite un tratamiento adecuado de los datos ordinales y una clara separación entre las estimaciones de los atributos de la persona y del objeto. Todo ello permite establecer referencias de medición y garantizar la calidad metrológica exigida en muchas aplicaciones actuales.1
Explicación:
la demanda de mediciones con calidad garantizada