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Las acciones preventivas, tal como su nombre nos indica, permiten evitar que ocurran eventos, problemas o desequilibrios en una situación, las cuales previamente fueron detectadas y estudiadas. Tomando en cuenta ciertas variables y monitoriando su comportamiento se generan las acciones preventivas.
Por otra parte, las acciones correctivas, son aquellas que se ejecutan cuando ya cuando ocurrió un problema y que analizando la situación se escoge la más adecuada, para solucionar el problema lo más rápidamente posible.
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