como resolver frente al conflicto​

Respuestas

Respuesta dada por: joselinitalagunesper
4

Respuesta:

crea un buen ambiente

empieza con algo positivo

Ser concreto en lo que se quiere decir, qué es lo que no os gusta o por lo que estáis preocupados.

Esforzarse y dar todas las alternativas de solución que se pueda.

Respuesta dada por: YILEYDI
1

Respuesta:

Resolver un conflicto no es fácil. No lo es en primer lugar porque nadie nos ha enseñado a hacerlo y sobre todo, porque son esas situaciones tan complejas donde las emociones están siempre a flor de piel. Las diferencias, el enfado o la ansiedad nos nublan la razón y es entonces cuando percibimos que nos faltan recursos, adecuadas estrategias.

El conflicto es un proceso que se  inicia cuando una parte percibe que otra la ha afectado de manera negativa o que está a punto de afectar de manera negativa, alguno de sus intereses. Son instantes donde se enciende, por así decirlo, una pequeña alarma en nuestro cerebro.

pasos para resolver conflictos:

1-Escucha con atención.

2- Mantén siempre la calma y guarda silencio. ...

3-No interrumpas. ...

4-Ponte en su lugar. ...

5-Reafirma lo que tu interlocutor dice. ...

6-Admite que no tienes la razón si es el caso. ...

7-Visualiza a la otra persona en su mejor faceta.

Explicación:

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