Asignatura: Informática
Autor: Jean204
hace 8 años

¿Qué papel juegan las bases de datos en los Contact Center

Respuestas

Respuesta dada por: lauraortizguapa

Respuesta:El marketing relacional es la disciplina del marketing que se basa en la creación y el desarrollo de relaciones comerciales a largo plazo entre las empresas y sus clientes. A la hora de mantener estas relaciones comerciales, el contacto empresa-cliente es una de las principales cuestiones que hemos de tener en cuenta. Un contact center centrado en el usuario puede convertirse en apuesta segura si tu empresa ha decidido implantar una estrategia de marketing relacional.

Explicación:

Jean204: que tiene que ver eso con la base de datos ?

lauraortizguapa: La calidad de la base de datos para call center y de la base de datos celulares es muy importante para realizar sus llamadas en Frio. Aunque sus competidores pueden pensar que es anticuado depender de contactos telefónicos para estrategias de marketing, en realidad es una gran manera de conectarse con consumidores potenciales y captar su atención rápidamente.

Jean204: muchas gracias por la respuesta

lauraortizguapa: ok

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