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Respuesta:
Antes de que el "boom" turístico de los 60, que llegó con la expansión económica en Europa y Estados Unidos se viajaba por necesidad: éramos emigrantes no turistas. En los años 60 se generalizó el concepto de turismo tal y como lo conocemos hoy en día: viajar como actividad recreativa, recorrer un país o zona geográfica por puro placer.
Con la popularización del turismo llegó la necesidad de promocionar el producto turístico, y con ello nació el concepto del marketing turístico. En 1995, Philip Kotler – uno de los padres de la mercadotecnia – publicó un libro titulado "Marketing for Hospitality and Tourism", que en su edición española se conoce por "Marketing turístico". En él se define el marketing como:
«Marketing es la ciencia y el arte de captar, mantener y hacer crecer el número de clientes rentables»
En este manual de cabecera de las escuelas de turismo se habla también de la interdependencia de la hotelería y los viajes, de cómo gestionar las relaciones con los clientes, diseño de producto para turismo, etc. Una guía imprescindible para conocer todos los factores que influyen a la hora de vender y promocionar un producto turístico.
Explicación:
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