Respuestas
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Explicación:
1. Identifica tus principales competidores
Tal y como explicamos en el anterior artículo lo primero es identificar a los 4 o 5 competidores principales. Puedes encontrar tu competencia haciendo búsquedas en Google o utilizando la fórmula “ en el buscador para encontrar páginas con información similar o relacionada a la tuya.
También puedes encontrar a tu competencia por los productos específicos que vendes, o el tipo de consumidor que buscas.
2. Oferta: cómo se diferencian tus competidores
Haz un estudio rápido de la oferta de tu competencia, anotando sus puntos fuertes y débiles. Puedes basarte en aspectos como:
¿Cómo se diferencian?
Calidad de sus productos
Precios en relación a los tuyos
¿Cuál es su valor añadido? (¿Ofrecen envío gratis? ¿Descuentos? ¿Facilidades de compra o envío?)
Opciones de pago y envío
3. Diseño y contenido: cómo se presentan
Después de analizar la oferta de tu competencia, puedes analizar cómo presentan el contenido de la tienda (diseño, información etc). Algunos aspectos a tener en cuenta:
Diseño atractivo o aspectos a destacar
Fotos y descripciones que utilizan
Navegación/ usabilidad (facilidad de encontrar productos, proceso de compra simple..)
que tu tienda esté entre ellas!).
4. Marketing: ¿Qué hacen? ¿Quién habla de ellos?
Una vez hemos visto cómo se presentan podemos estudiar qué hacen, a través de preguntas como:
¿Qué herramientas de marketing utilizan?
¿Hacen promociones, cupones, descuentos?
¿Tienen opción de Newsletters?
¿Utilizan redes sociales
5. Conclusiones y acciones para tu tienda
Una vez conocemos al detalle a nuestra competencia, llega el momento clave de utilizar esta información para mejorar nuestra tienda o posicionarnos mejor. Igual descubres que necesitas especializar aún más tu producto o venderlo de manera diferente.
Qué hacer con esta información en tu tienda:
Primero analiza tu tienda tal y como has analizado a tu competencia. Sé crítico contigo mismo y determina que necesitas mejorar. Si lo necesitas, pide ayuda a alguien externo para que te dé una visión fresca de tu negocio.
Con los aspectos a mejorar, mira a tu competencia y coge ideas de ellos (tanto las cosas buenas como las que no debes hacer).
Si tu competencia te supera en algunos aspectos, ponte en manos a la obra e intenta hacerlo mejor.