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La comunicación asertiva, no es más que la transferencia de mensajes de forma eficaz honesta y directa, sacando provecho de los factores que intervienen en el proceso de comunicación.
En la comunicación asertiva debe tomarse en cuenta la postura corporal, la gestualidad, la reciprocidad, la articulación entre otros caracteres importantes en la comunicación asertiva.
La comunicación efectiva, cumple el objetivo de la comunicación el cual es transmitir el mensaje deseado de forma tal que no allá dudas en el receptor, sin alterar o afectar su objetivo final.
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La comunicación asertiva y la efectiva son muy parecidas, pero algunos rasgos las diferencian.
La asertiva se da cuando el hablante se comunica con seguridad y confianza, sin llegar a la arrogancia. Es decir, es una comunicación directa y segura, pero que no se impone a la fuerza.
La efectiva se da cuando el hablante se enfoca en transmitir el mensaje de la forma más clara posible. El énfasis está en la claridad de la información.
Son dos características distintas que puede tener la comunicación, pero se pueden juntar para lograr un intercambio exitoso.
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