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sirve para un mayor control administrativo ,tambien sirve para una trasperencia en todas las etapas del proceso ,y para un aumento de productividad,reduccion de costos,y para una automatizacion de procesos
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BPM (Business Process Management) o Gestión de Procesos de Negocios, permite a los gerentes tener más conocimiento sobre todo lo que está sucediendo en la empresa. Con el método BPM, es más fácil definir las actividades con claridad y coordinarlas, además de identificar oportunidades de mejora de los resultados.
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En esa época, él necesitaba contratar a un encargado para una nueva filial, y el entrevistado vino con esa historia de BPM, por qué razón usar BPM es necesario en una empresa. Fue un divisor de aguas en la empresa.