¿qué es la empatía? ¿es importante en la comunicación? ¿es necesario desarrollar esta conducta en el rol de comunicador?
Respuestas
Respuesta:
¿qué es la empatía?
Es la participación afectiva de una persona en una realidad ajena a ella, generalmente en los sentimientos de otra persona.
En palabras mas sencillas la empatía es la capacidad de comprender el mundo interior de los demás y evitar hacer juicios
¿es importante en la comunicación?
La comunicación empática no sólo es un componente importante de la relación de ayuda, sino también una herramienta valiosa en cualquier ambiente de trabajo y en el ámbito social.
¿es necesario desarrollar esta conducta en el rol de comunicador?
Si. por que debemos estar preparados para interpretar los sentimientos ajenos, y así lograr el aprovechamiento máximo del proceso. Es necesario pensar en lo que vamos a decir antes, durante y después de la crítica, por que cuando falta esa sensibilidad, la gente queda desconectada. La falta de oído social conduce a la torpeza social, ya sea por haber interpretado mal los sentimientos ajenos, por una franqueza mecánica e inoportuna, o una indiferencia que elimina la afinidad.(Goleman)
Respuesta:
la empatia es ponerte en el lugar de la persona, entender sus sentimientos .
claro que si es inportante.
si.
Explicación: