Question

¿Cuál es el personal técnico que brinda soporte en help desk?

Answer 1

El operador o técnico de Help Desk es el profesional que se encarga de proporcionar asistencia y soporte técnico a todos aquellos clientes que lo requieran. Este debe tratar con el cliente y solucionar su problema tecnológico, o asignar el trabajo al personal correspondiente del departamento técnico.

Explicación:

Answer 2

Respuesta:

Explicación:

Sistemas de Telecomunicaciones que disponen de un Servicio de Soporte de primer nivel – Help Desk de asistencia remota. que proporciona a los clientes un apoyo inmediato Y Siempre de una forma eficaz, sencilla y segura. Un recurso informático para gestionar incidencias y dar solución a todo tipo de empresas, administraciones y organizaciones.