(Ley 24240 defensa del consumidor)
¿Qué herramientas legales tiene el consumidor o usuario para defender sus derechos?
Respuestas
Respuesta:1.Derecho a recibir un producto o servicio apropiado y adecuado
2.Derecho a una protección eficaz
3.Derecho a acceder a información oportuna, suficiente y veraz
4.Derecho a la protección contra métodos comerciales abusivos
5.Derecho a un trato justo y equitativo en toda compra de un producto o contratación de un servicio
6.Derecho a la reparación o reposición de un producto
7.Derecho a una indemnización por daños o perjuicios
8.Derecho a elegir libremente
9.Derecho a ser escuchados de manera individual o colectiva
10.Derecho al pago anticipado o prepago de saldos en toda operación de crédito
Explicación:
Respuesta:
El objeto de esta Ley es normar las relaciones entre proveedores y consumidores, promoviendo el conocimiento y protegiendo los derechos de los consumidores y procurando la equidad y la seguridad jurídica en dichas relaciones entre las partes.