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Principalmente cuando alguien es de bajos recursos puede optar por acudir a este servicio público que es gratuito y así se le seda un defensor para defender sus derechos.
Y puede acudir en casos como:
1. Retrasos indebidos en la actuación administrativa.
2. Trato indebido a los ciudadanos.
3. No ejecución de las propias resoluciones adoptadas. Etc.
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