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PROTOCOLO EMPRESARIAL
Las secretarias son, en la mayor parte de las ocasiones, las primeras personas que reciben a los clientes o invitados, y por lo tanto dan la primera imagen o impresión de lo que puede ser la empresa.
1. Eficiente, discreta y respetuosa.
2. Debe vestir bien y, en la medida de lo posible, ser agradable, y porque no, lucir atractiva. Debe evitar vestuarios demasiado llamativos o extravagantes.
3. Debe llevar un maquillaje y peinado adecuados.
GLAMOUR EMPRESARIAL
1. Salude a todas las personas en su entorno, pero con “buenos días o buenas tardes” pero no “buenas” a secas como pretende la “supuesta modernidad.”
2. Mencione “señor” o “señora” después de saludar o al dirigirse a un cliente, según sea el caso.
3. No tutee a los clientes, espere su permiso para hacerlo.
4. No masque chicles ni mucho menos haga globos delante de otras personas.
5. No bese a los clientes, al jefe ni a los compañeros de trabajo. Simplemente salude con energía positiva y buen humor.
6. No fume, no coma ni beba, tampoco retoque su maquillaje en público.