Question

alguien que me ayude por favor ...

Caso de estudio
¿Por qué Bart Simpson vuela en Western Pacific Airlines?
Las políticas administrativas de la nueva aerolínea de Ed Beauvais,Western Pacific,
reflejan su creencia en la importancia de una fuerza laboral motivada como esencial
para los resultados financieros de una compañía.
Beauvais cuenta con que sus estrategias respecto a los clientes y a los equipos ayuden
a esta aerolínea a conseguir el éxito. Sin embargo, él está repitiendo una importante y
exitosa estrategia del pasado: asegurarse de que su fuerza laboral esté altamente
motivada. Lucha, por ejemplo, por crear una atmósfera de respeto y de participación de
los empleados. Se les motiva para que se conviertan en accionistas y se les brindan las
oportunidades de comprar acciones con descuento.
Los empleados son tratados como personas y se les anima a desarrollar ideas a su
manera. De forma similar, los gerentes reciben instrucciones de enseñar, animar y
ayudar a los empleados y de darles formas a sus ideas.
A los empleados se les motiva a comunicarse con todos los niveles de la jerarquía sin
miedo a la represalia; así hay un libre flujo de comunicación y un campo de juego de
casi un mismo nivel en la Western Pacific. Esta política de puertas abiertas contribuye a
tener un personal altamente motivado que no tiene temor de hablar y ansioso de
trabajar juntos para el beneficio de la compañía.
Al ofrecer un sitio de trabajo amistoso y creativo, en el que los empleados tienden a
dirigirse a sí mismos, la Western Pacific, es capaz de mantener una fuerza laboral
altamente motivada y llena de energía. Los auxiliares de vuelo de Beauvais hacen
concursos y cuentan chistes a bordo de los aviones con imágenes de la caricatura de
los Simpson, tales eventos muestran la filosofía de E.d Beauvais: “creemos que la gente
debe divertirse bastante cuando vuela con nosotros”. Este enfoque es válido para sus
empleados y clientes.
Los programas de beneficio al personal de los empleados de Western Pacific están
orientados hacia las personas y empleados para lograr un ambiente amistoso, por
ejemplo, la empresa ofrece licencia de maternidad y programas de consejería y de
trabajo en casa están considerándose, así como los programas para incentivar la
asistencia, con tiquetes aéreos para eventos especiales. Otro programa que está
analizándose es un plan prepagado, por el cuál, los empleados pueden pedir en
préstamo futuros salarios para comprar tiquetes de alto costo, tomar vacaciones o hacer
inversiones”.
CUESTIONARIO
1. Utilice la pirámide de la jerarquía de Maslow e identifique las necesidades que trata
de satisfacer la empresa de Beauvais con el enfoque de las relaciones
con los empleados.
2. Puede catalogarse a Beauvais como un gerente de la teoría X o Y?
¿por qué?
3.Qúe tipo de sistema de dirección (según la escala planteada por Likert) se evidencia
en el caso planteado
4.Elabore un cuadro comparativo en el cual relacione los factores higiénicos y
motivacionales evidenciados en el estudio de caso.

Answer 1

Respuesta:

Explicación:

En que teoría puedo catalogar a Beauvais como un gerente y ¿por qué?