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La comunicación en general es la manera en que podemos expresar nuestras ideas en el cual hay un emisor, un receptor y un mensaje.
En la resolución de conflictos es importante la comunicación pero no cualquier comunicación sino la comunicación asertiva la cual es la mejor manera para expresarnos, de una manera calmada, pausada y respetuosa.
Sin la comunicación no hay forma de resolver los conflictos que se nos puedan presentar en el día a día debido a que no tendríamos herramientas para afrontarlos.
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