Respuestas
Respuesta:
1-Identifica el problema.
2-Identifica los actores principales.
3-Expresa tus preocupaciones.
4-Sé un oyente activo.
5-Reflexiona.
6-Trabajen juntos para resolver el conflicto.
7-Acepta la posibilidad de tener desacuerdos. .
8-Considera el momento adecuado para ceder.
Una manera de resolver los conflictos de manera asertiva puede ser así:
1. Darte cuenta de que te aflige a ti o a alguien más
2. Identificar qué causa esto
3. Plantear una solución a este problema
4. Exponer que es lo que aflige y presentar mediante palabras asertivas como solucionarlo
Por ejemplo, si sabemos que mi vecino lanza basura hacia mi casa podríamos abordar el problema diciendo; "Disculpe vecino, he notado últimamente que su basura cae de mi lado, tenga más cuidado las próximas veces por favor"