si al vendedor de computadoras no le pagan el precio de una venta ¿ a que autoridad debe recurrir ?
Respuestas
Respuesta:
debe acudir a la autoridad de cobranza: Cuando me encuentro con un director financiero o con un gerente de crédito, siempre surge la misma pregunta: ¿Quién debe hacerse cargo de la cobranza a aquellos clientes a los que “se les olvidó” pagar? ¿Los servicios financieros que saben de la deuda, pero no necesariamente del cliente? ¿El departamento de ventas que tiene una relación concreta con el cliente, pero no siempre una visión de cuentas por cobrar y de los impagos?
La respuesta no es sencilla, y plantea cuestiones de organización, motivación y de desafíos financieros. El elemento esencial es que un buen cliente es un cliente que paga pronto. Una cobranza ideal requiere evitar los litigios que son caros y comercialmente perjudiciales. Por esto es importante tomar las medidas necesarias para reducir los riesgos de pago y optimizar la cobranza.
Por tanto, entre los distintos departamentos de la empresa, ¿Cuál es el que debe encargarse de las cuentas por cobrar?